2017年8玥26日,全国保健服务标准化技术委员会举办的《母婴保健行业服务场所通用要求》发布会在北京辰茂鸿翔酒店召开。此次发布的《母婴保健服务场所通用要求》是母婴保健行业积极响应国务院实施《关于促进健康服务业发展的若干意见》中"规范发展母婴照料服务"的文件精神。
本次宣贯会以"母婴保健服务场所通用要求"为主题,母婴保健服务场所服务的主要对象是刚分娩出院的产妇和婴儿,主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等提供全面、专业的服务,为产妇和婴儿的健康提供保证。
国家认监委员会科技与标准管理部副主任——王晓冬、国家标准化管理委员会副主任——崔钢、中国消费者协会副秘书长——栗元广、中国消费者协会商品服务监督部主任——皮小林、全国保健服务保准化技术委员主任委员(国家中医药管理局原副局长)——李大宁,依次发表重要讲话。
此国家标准成立必将推动母婴保健服务业的健康有序发展,进一步规范保健服务市场,弥补保健服务行业国家标准上的空白。本次标准的制定和实施,将是一次母婴保健服务行业的变革,一次划时代的里程碑。
经过资质认定及评审组现场严谨的评审和复核,玺玥精致玥子会所顺利通过全国最高级别产后保健标准,作为达标单位被授予了五星级服务认证。
在现场,评审组依据实事求是、客观公正的原则,采取听汇报、现场核查环境设施、查阅记录资料、现场提问、加标回收、盲样考核、仪器比对、人员比对等形式,从保健服务安全、卫生、专业和舒适四方面技术规范作为母婴保健服务质量合格评定的依据保障,并将评定设置为三星、四星及五星三个星级。五星是该级别的最高星级,包括:组织和其经营场所应具备营养师,提供营养合理的膳食;有合作转诊医院、顾客满意度调查、不合格服务处置、争议和投诉的结果来改进组织的服务绩效等评定标准,关注顾客感受,保证服务过程满足但不限于安全、卫生、专业和舒适的要求。
值得一提的是,玺玥是河南母婴行业唯一受邀参加此次会议的玥子会所。荣誉并不会让我们满足于过去的成就,它只能促使我们更加夯实脚步,用心经营,为母婴产后护理提供更标准、更人性化、更严谨的服务。产后保健服务的核心是服务本身的品质,此次通过国家五星级认证,标志着玺玥精致玥子会所将成为河南的行业标准。作为领军品牌,玺玥精致玥子会所将参照国家最高标准,引领行业走向更高水平。